sábado, 18 de agosto de 2007

QUE ES ISO 9000 - 2000 ?

La serie de Normas ISO 9000 son un conjunto de enunciados, los cuales especifican que elementos deben integrar el Sistema de Gestión de la Calidad de una Organización y como deben funcionar en conjunto estos elementos para asegurar la calidad de los bienes y servicios que produce la Organización.

¿Qué significa Calidad?
La palabra Calidad se ha definido de muchas maneras, pero podemos decir que es el conjunto de características de un producto o servicio que le confieren la aptitud para satisfacer las necesidades del cliente.

Consultas a: orlandoboada@coomevamail.com

2 comentarios:

Anónimo dijo...

Cali se embellece también con este graffiti de Sprite! http://bit.ly/SGraffitiCalimod

Anónimo dijo...

Momentos magicos como la navidad solo se disfrutan cada año http://bit.ly/MomentosMagicos